عن خدمة طلب الملفات
خدمة طلب الملفات في CipherShare تمكّن المستخدم من إنشاء طلب لرفع ملفات من العميل، مع تتبع كامل لحالة الطلب من الإنشاء وحتى استلام الملفات.
المخطط الانسيابي لعملية طلب الملفات
1. إنشاء الطلب
يقوم المستخدم بإنشاء طلب جديد، يحدد فيه نوع الملفات المطلوبة، عددها، والمهلة الزمنية.
2. إرسال الرابط للعميل
يتم توليد رابط آمن مخصص للعميل، يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني أو أي قناة أخرى.
3. رفع الملفات من العميل
يقوم العميل بالدخول على الرابط ورفع الملفات المطلوبة عبر واجهة بسيطة وآمنة.
4. استعراض الطلب من المستخدم
يمكن للموظف متابعة حالة الطلب، استعراض الملفات المرفوعة، وتحميلها أو أرشفتها.
ماذا تقدم خدمة طلب الملفات؟
تنظيم عملية استلام الملفات
- كل طلب له رقم مرجعي واضح يمكن تتبعه.
- إمكانية معرفة من قام بالرفع ومتى تم الرفع.
- تقليل الاعتماد على البريد الإلكتروني والوسائل غير الرسمية.
أمان أعلى في تبادل الملفات
- روابط آمنة بصلاحية زمنية محددة.
- إمكانية ربط الطلب بسياسات الأمان في CipherShare.
- عدم إرسال الملفات مباشرة عبر البريد أو تطبيقات المحادثة.
حالات استخدام الخدمة
الجهات الحكومية والخاصة
طلب مستندات من المواطنين أو الشركات (سجلات تجارية، هويات، عقود، تقارير...).
القطاع المالي
طلب مستندات اعرف عميلك (KYC)، كشوفات، تقارير مالية، مستندات اعتماد.
الاستشارات والخدمات
مشاركة ملفات حساسة بين العميل والمستشار بطريقة منظمة وآمنة.
جاهز لتجربة خدمة طلب الملفات؟
يمكنك البدء فورًا بإنشاء أول طلب ملفات وتجربته مع أحد العملاء.